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Política de Cookies
Última atualização: 10 de maio de 2025
Esta política explica o que são cookies, quais utilizamos em nosso site e de que forma você pode gerenciá-los. A Cartano respeita a sua privacidade e apresenta estas informações de forma clara, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas posteriores, melhore a sua experiência de navegação e colete informações sobre o uso das páginas.
Os cookies não contêm dados pessoais diretamente identificáveis por padrão. Qualquer dado pessoal eventualmente coletado por meio de cookies está sujeito à nossa Política de Privacidade.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Categorizamos nossos cookies conforme a função que desempenham:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Permitem que você navegue pelas páginas e use recursos fundamentais, como o formulário de contato e as preferências de consentimento. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.
Exemplos: cookieConsent, sessionId
Duração: sessão ou até 12 meses
Cookies Analíticos
Coletam informações agregadas sobre como os visitantes utilizam o site — páginas mais acessadas, tempo médio de navegação e origem do tráfego. Os dados são processados de forma anonimizada e utilizados exclusivamente para melhorar o conteúdo e a estrutura do site.
Exemplos: _ga, _gid
Duração: até 24 meses
Cookies de Preferências
Armazenam escolhas que você faz durante a navegação, como o idioma de preferência ou configurações de acessibilidade, para que não precise redefini-las em cada visita.
Exemplos: lang_pref, display_mode
Duração: até 12 meses
Cookies de Marketing
Utilizados para medir a efetividade de comunicações e páginas institucionais. Podem registrar que você visitou o site para que possamos avaliar o alcance de nossas informações. Não utilizamos cookies de rastreamento entre sites de terceiros.
Exemplos: _fbp, utm_source
Duração: até 90 dias
3. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades do nosso site utilizam serviços de terceiros que podem instalar seus próprios cookies. Os principais são:
- Google Analytics — análise de tráfego anonimizada. Consulte a política do Google.
- Google Maps — mapa de localização incorporado. Consulte a política do Google.
A Cartano não controla os cookies instalados por terceiros e recomenda a leitura das políticas de privacidade de cada serviço.
4. Como gerenciar cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies de duas formas:
- Painel de consentimento — ao acessar nosso site pela primeira vez, um painel permite aceitar ou recusar categorias de cookies. Você pode rever suas escolhas a qualquer momento.
- Configurações do navegador — todos os navegadores modernos permitem visualizar, bloquear ou excluir cookies. Veja as instruções para o seu navegador:
Atenção: desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto do site.
5. Consentimento e base legal
Cookies essenciais são utilizados com base no interesse legítimo da Cartano para a operação do site (Art. 7º, IX da LGPD). Os demais cookies são utilizados somente com o seu consentimento (Art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento sem prejuízo às interações já realizadas.
6. Retenção de dados de cookies
Os dados coletados por cookies são retidos pelo período mínimo necessário para cada finalidade. Ao expirar, os cookies são removidos automaticamente do seu dispositivo. Para cookies analíticos e de marketing, os dados agregados podem ser retidos por até 24 meses para fins de melhoria contínua do serviço.
7. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo do documento indica quando ocorreu a revisão mais recente. Recomendamos consultar esta página regularmente.
8. Contato
Para dúvidas sobre o uso de cookies ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:
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