NOSSA HISTÓRIA
Organização documental começa com informação clara
A Cartano nasceu para tornar mais simples o acesso às informações sobre procedimentos com documentos — e para ajudar organizações a receberem melhor seus visitantes.
← Voltar ao InícioQUEM SOMOS
A Cartano em poucas palavras
A Cartano surgiu de uma observação prática: muitas pessoas chegam a uma recepção sem saber exatamente o que trazer, quanto tempo levar ou qual etapa vem depois. Isso gera filas, retrabalho e uma sensação desnecessária de confusão — tanto para quem atende quanto para quem é atendido.
Fundada em Niterói, a Cartano desenvolveu recursos de informação em linguagem direta para os procedimentos documentais mais comuns, além de uma ferramenta de agenda pensada para o dia a dia de equipes de front-desk. Nenhum dos nossos produtos realiza procedimentos ou presta assessoria habilitada — nosso foco é operacional e informativo.
Nossa missão é reduzir o atrito no processo de preparação documental, dando às pessoas as informações práticas que elas precisam antes de sair de casa, e às equipes de recepção as ferramentas para organizar melhor o fluxo de visitas.
Nossa Missão
Tornar o acesso à informação documental mais claro e o atendimento de recepção mais organizado — sem substituir os profissionais habilitados que fazem o trabalho real.
Nossa Visão
Ser a referência em ferramentas de apoio operacional para organizações que lidam com fluxo de documentos e visitantes no Brasil.
Nossos Valores
Clareza nas informações, responsabilidade nos limites do que oferecemos, respeito ao tempo das pessoas e cuidado com os dados de quem usa nossas ferramentas.
EQUIPE
As pessoas por trás da Cartano
Felipe Marques
Fundador & Produto
Trabalhou por anos em gestão operacional de escritórios antes de criar a Cartano para resolver problemas que via no dia a dia.
Renata Lopes
Conteúdo & Treinamento
Especialista em comunicação institucional, responsável pela elaboração e revisão dos guias informativos da plataforma.
Gabriel Teixeira
Tecnologia & Suporte
Responsável pela ferramenta de agendamento e pelo suporte técnico durante a implantação nas organizações clientes.
PADRÕES
Como trabalhamos
Cada aspecto do nosso trabalho segue critérios claros para que o que entregamos seja confiável e útil.
Revisão periódica do conteúdo
Os guias informativos passam por verificação de atualidade a cada trimestre, com ajustes sempre que há mudanças em procedimentos comuns.
Proteção de dados (LGPD)
Tratamos os dados de usuários e visitantes conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, com armazenamento seguro e uso restrito ao necessário.
Limites claros de escopo
Nenhum conteúdo da Cartano substitui orientação de profissional habilitado. Deixamos isso claro em todos os materiais e comunicações.
Suporte real durante o onboarding
Não entregamos apenas acesso — acompanhamos a configuração inicial e respondemos dúvidas diretamente, sem fila de chamados.
Ferramenta confiável e estável
A plataforma de agendamento foi desenvolvida com foco em estabilidade para equipes que dependem dela no dia a dia de atendimento.
Linguagem sem barreiras
Todo o conteúdo é redigido para ser compreendido por qualquer pessoa, independentemente de conhecimento prévio sobre procedimentos documentais.
Cartano — Niterói, Rio de Janeiro
Somos uma empresa de Niterói com foco em dois pontos específicos: dar às pessoas informações práticas sobre o que preparar antes de um procedimento documental, e dar às organizações uma ferramenta de agenda que reduza o trabalho manual de confirmação de visitas.
Trabalhamos com recepções de cartórios, escritórios e departamentos administrativos que atendem público com documentos. Nossa experiência operacional nos permite entender os gargalos reais desse tipo de fluxo — e construir soluções que realmente encaixam na rotina de quem trabalha nessa área.
Quer conhecer nossas soluções?
Entre em contato e conte como é o fluxo de atendimento da sua organização.
Entrar em Contato